Aviso Legal – Casa Elège

Última atualização: 01 de outubro de 2025

A Casa Elège preza pela transparência, segurança e conformidade em todas as suas operações. Ao utilizar nosso site, você reconhece e concorda com as condições aqui apresentadas.

1. Natureza da Empresa

A Casa Elège é uma loja virtual especializada em artigos de casa e decoração premium. Trabalhamos em formato 100% online, sem loja física aberta ao público. Nosso endereço informado é utilizado exclusivamente como sede administrativa e não como ponto de atendimento ou retirada de produtos.

2. Origem dos Produtos

Nossos produtos são fruto de uma curadoria selecionada de fornecedores nacionais e internacionais, escolhidos por seus padrões de qualidade e sofisticação.

Por esse motivo:

• Os pedidos podem ter origem em diferentes países, como Brasil, Estados Unidos, Europa ou Ásia.

• Alguns pedidos poderão passar por trâmites alfandegários antes da entrega.

• Todos os processos logísticos são acompanhados e monitorados por nossa equipe de suporte.

3. Prazos de Processamento e Entrega

• Prazo de processamento: 2 a 5 dias úteis após a confirmação do pagamento.

• Prazo médio de entrega: 12 a 30 dias úteis, variando conforme o fornecedor e região do cliente.

Informações detalhadas sobre prazos estão disponíveis em nossa Política de Entregas e Prazos.

4. Isenção de Responsabilidade

• A Casa Elège não se responsabiliza por atrasos ocasionados exclusivamente por fatores externos, como greves, retenções alfandegárias ou condições climáticas extremas.

• Eventuais diferenças de tonalidade, textura ou acabamento entre a imagem exibida no site e o produto recebido podem ocorrer em razão de variações de iluminação e lotes de produção.

5. Atendimento ao Cliente

Nosso atendimento é 100% humano, sem robôs, realizado exclusivamente por e-mail.

📧 E-mail oficial: contato@casaelege.com

Atendimento de segunda a sexta-feira, das 10h às 17h (horário de Brasília).

6. Direitos Autorais e Marca

Todo o conteúdo presente neste site, incluindo textos, imagens, logotipos, identidade visual e design, é de propriedade exclusiva da SIX NEGOCIOS DIGITAIS LTDA. É vedada a reprodução total ou parcial sem autorização expressa.